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| − | La asistencia remota, es una herramienta más incluida en el sistema operativo, seguramente, en más de una ocasión, alguno ha llegado a utilizarla enviando una invitación a alguien, vía correo electrónico o bien vía mensajería instantanea, pero es posible configurarla para los administradores de sistemas como una herramienta más de forma cliente/servidor (similar a VNC, Remote Administrator, PcAnywhere), en la que los usuarios no necesiten enviarnos invitaciones, sino que somos los administradores los que nos conectamos directamente a sus máquinas para asistirles.
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| − | Las principales ventajas frente a otros productos es:
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| − | * No es necesario instalar software adicional.
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| − | * Se integra completamente en el directório activo.
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| − | * Velocidad frente a otros software gratuitos (se basa en terminal server).
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| − | * Permite hacer transferencia de archivos.
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