Diferencia entre revisiones de «Windows XP: Configuración de asistencia remota»

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== Como ofrecer asistencia remota ==
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Una vez que las máquinas hayan cogido la política (sino también podemos forzarla con el comando gpupdate /force). Podemos ofrecer asistencia remota a los usuarios cuando sea necesario, para ello podemos poner este link:
 
> hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/Unsolicited/unsolicitedrcui.htm
 
 
 
Según Microsoft: Abrir el Centro de servicios de ayuda y soporte técnico, Herramientas y Ofrecer Asistencia remota. Si no lo encontrais, siempre es posible hacer una búsqueda.
 
 
 
[[Imagen:xpasistencia6.jpg]]
 
 
 
[[Categoría:Docs]]
 

Revisión del 11:59 8 nov 2009

La asistencia remota, es una herramienta más incluida en el sistema operativo, seguramente, en más de una ocasión, alguno ha llegado a utilizarla enviando una invitación a alguien, vía correo electrónico o bien vía mensajería instantanea, pero es posible configurarla para los administradores de sistemas como una herramienta más de forma cliente/servidor (similar a VNC, Remote Administrator, PcAnywhere), en la que los usuarios no necesiten enviarnos invitaciones, sino que somos los administradores los que nos conectamos directamente a sus máquinas para asistirles.

Las principales ventajas frente a otros productos es:

  • No es necesario instalar software adicional.
  • Se integra completamente en el directório activo.
  • Velocidad frente a otros software gratuitos (se basa en terminal server).
  • Permite hacer transferencia de archivos.

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