Edición de «Presentar una reclamación ante Telefónica»

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Atiende reclamaciones sobre facturación, cobro, mantenimiento, provisión, atención al cliente y servicio postventa. En el año 2007, el 75% de las reclamaciones presentadas ante este organismo se fallaron a favor del cliente. Puede presentarse reclamación hasta un año después del hecho reclamado. Es imprescindible haber reclamado previamente ante el Servicio Atención al Cliente.
 
Atiende reclamaciones sobre facturación, cobro, mantenimiento, provisión, atención al cliente y servicio postventa. En el año 2007, el 75% de las reclamaciones presentadas ante este organismo se fallaron a favor del cliente. Puede presentarse reclamación hasta un año después del hecho reclamado. Es imprescindible haber reclamado previamente ante el Servicio Atención al Cliente.
  
Lee el [http://www.telefonica.es/serviciodedefensadelcliente/pdf/af_folleto_cas.pdf Reglamento del Servicio de Defensa del Cliente] antes de presentar tu reclamación.
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Lee el [http://www.telefonica.es/serviciodedefensadelcliente/pdf/af_folleto_cas.pdf
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L Reglamento del Servicio de Defensa del Cliente] antes de presentar tu reclamación.
  
 
https://www.telefonica.com/es/web/25497/acerca_de_telefonica/servicio-defensa-cliente
 
https://www.telefonica.com/es/web/25497/acerca_de_telefonica/servicio-defensa-cliente

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