Cómo acceder al panel de autogestión desde la página web de Jazztel

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Para acceder desde aquí, cualquier router con el que estéis conectados os sirve, sea un Comtrend, un Zyxel o un D-link, no importa tampoco el firm que estéis usando en ese momento. Podréis acceder igualmente con el firmware no oficial ASUR-2, por ejemplo, o el último firm oficial de Jazztel.

Nos vamos a jazztel.com y una vez dentro de la página, miramos a nuestra derecha y veremos lo que os he marcado en rojo, en la primera captura de abajo: por ahí es por donde accederemos al Area de Clientes.

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Le damos al OK, ponemos nuestro usuario y contraseña del Panel de Control y entramos.

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Una vez dentro veremos todos los servicios contratados, asociados a nuestro teléfono, marcamos el Servicio Línea, por ejemplo, le damos al botón de aceptar y ...

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...ya estamos dentro. Podéis ver la página de bienvenida al Panel, con el histórico de cambios de las últimas 24 horas, y a la izquierda todos los servicios disponibles en el Portal: consulta de estadísticas de nuestra línea, servicios de voz, acceso al servicio de mensajería unificada y...

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...como no, el cambio de perfil, que veremos un poquito más abajo.

Servicio de Mensajería Unificada

Antes de eso, vamos a ver como se accede al Servicio de Mensajería Unificada, dónde podréis enviar fax, escuchar los mensajes de voz que se han enviado a vuestro contestador, enviar mails (cuando la opción esté disponible) y personalizar vuestros envíos. Antes de nada, y en este momento, os diré que solo se puede acceder a él a través de Internet Explorer: se está trabajando en la solución de este problema para que se pueda tener acceso a través de otros navegadores.

Entráis a la opción Mensajería, que veréis a vuestra derecha, y pincháis en los enlaces de color naranja que veréis tanto en el desplegable que se abrirá al pinchar ahí, como en la parte del centro del texto, que pone "Acceder a la Mensajería Unificada".

Os aparecerá una ventana emergente (recordad que debéis permitir los pop-ups en IE, sino, no podréis entrar) en la que debéis introducir vuestro teléfono y la clave de acceso, que por defecto, a no ser que la hayáis cambiado, es 0000. Pincháis a aceptar y ya podéis acceder a todos los servicios disponibles.

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Cambio de perfil

Para el cambio de perfil solo tenéis que ir a la opción perfiles: ahí veréis los que tenéis disponibles, según el tipo de servicio que tengáis contratado. Elegís el que deseáis, tanto en el desplegable que veréis a la izquierda al pinchar en la opción Perfiles, como en los enlaces que se encuentran en el mismo texto, en color naranja, con los nombres de los perfiles que tenéis la opción de modificar.

Fijaos bien que se os advierte de las ventajas e inconvenientes de cada perfil, y que, dependiendo de las características de vuestras líneas, algunos perfiles no podrán ser activados. Y que no se pueden realizar más de dos cambios de perfil, siendo el segundo cambio la vuelta al perfil predeterminado, que siempre se permite.

Vamos a ver ahora un cambio de perfil, en mi caso del perfil óptimo, que es el predeterminado, a fastpath.

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Y ya lo tenemos.

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En general, cada opción del Panel de Servicios Autogestionados tiene un limite determinado en el número de cambios que podéis realizar en un día: antes de realizar cualquier cambio, aseguraos de cuantos se os permite hacer. La información está disponible dentro de cada opción, así que no tendréis dificultades para gestionar vuestros servicios de forma cómoda y sencilla.

Esto es todo, por ahora: el Portal se está actualizando constantemente así que algunas cosas puede que cambien pero no de forma sustancial, así que esto os puede servir de guía, y, por supuesto, consultas, dudas y todo lo referente a ambos portales, en el foro Jazztel.

Nada más: a los que os lo activen pronto, os aseguro que vale la pena probarlo, a los que aún tengáis que esperar, paciencia, enero está aquí mismo.. y para todos, que lo disfrutéis.