Edición de «Cómo acceder al panel de autogestión desde la página web de Jazztel»
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− | El Panel de Servicios Autogestionados es una herramienta dirigida a aquellos clientes con servicios parcial y completamente desagregados, que | + | El Panel de Servicios Autogestionados es una herramienta dirigida a todos aquellos clientes con servicios parcial y completamente desagregados, que da la posibilidad a cualquier usuario de modificar, dentro de unos límites, aquellas opciones que tenga contratadas y gestionarlas de forma rápida y sencilla desde su propio ordenador, y en pocos minutos, sin necesidad de solicitar activación o modificación previa a Jazztel. |
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Para acceder desde aquí, cualquier router con el que estéis conectados os sirve, sea un Comtrend, un Zyxel o un D-Link, no importa tampoco el firmware que estéis usando en ese momento. Podréis acceder igualmente con el firmware no oficial ASUR-2, por ejemplo, o el último firmware oficial de Jazztel. | Para acceder desde aquí, cualquier router con el que estéis conectados os sirve, sea un Comtrend, un Zyxel o un D-Link, no importa tampoco el firmware que estéis usando en ese momento. Podréis acceder igualmente con el firmware no oficial ASUR-2, por ejemplo, o el último firmware oficial de Jazztel. | ||
Nos vamos a [http://www.jazztel.com/ jazztel.com] y una vez dentro de la página, miramos a nuestra derecha y veremos lo que os he marcado en rojo, en la primera captura de abajo: es desde ahí desde donde debemos acceder al Área de Clientes, donde se encuentra el Panel de Servicios Autogestionados. | Nos vamos a [http://www.jazztel.com/ jazztel.com] y una vez dentro de la página, miramos a nuestra derecha y veremos lo que os he marcado en rojo, en la primera captura de abajo: es desde ahí desde donde debemos acceder al Área de Clientes, donde se encuentra el Panel de Servicios Autogestionados. | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-09.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-09.jpg]] |
Pinchamos en el OK, introducimos nuestro usuario y contraseña del Panel de Control y entramos. | Pinchamos en el OK, introducimos nuestro usuario y contraseña del Panel de Control y entramos. | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-10.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-10.jpg]] |
Una vez dentro veremos todos los servicios que tenemos contratados, asociados a nuestro teléfono, marcamos el Servicio Línea, por ejemplo, le damos al botón de aceptar y ... | Una vez dentro veremos todos los servicios que tenemos contratados, asociados a nuestro teléfono, marcamos el Servicio Línea, por ejemplo, le damos al botón de aceptar y ... | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-11.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-11.jpg]] |
...ya estamos dentro. Podéis ver la página de bienvenida al Panel, con el histórico de cambios de las últimas 24 horas, y a la izquierda todos los servicios disponibles en el Portal: consulta de estadísticas de nuestra línea, servicios de voz, acceso al servicio de mensajería unificada y... | ...ya estamos dentro. Podéis ver la página de bienvenida al Panel, con el histórico de cambios de las últimas 24 horas, y a la izquierda todos los servicios disponibles en el Portal: consulta de estadísticas de nuestra línea, servicios de voz, acceso al servicio de mensajería unificada y... | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-12.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-12.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-13.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-13.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-14.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-14.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-15.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-15.jpg]] |
...como no, el cambio de perfil, que veremos un poco más abajo. | ...como no, el cambio de perfil, que veremos un poco más abajo. | ||
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== Servicio de Mensajería Unificada == | == Servicio de Mensajería Unificada == | ||
− | Antes de eso, vamos a ver como se accede al Servicio de Mensajería Unificada, opción desde dónde podréis enviar fax, escuchar los mensajes de voz que se han enviado a vuestro contestador, enviar mails y mensajes de voz, | + | Antes de eso, vamos a ver como se accede al Servicio de Mensajería Unificada, opción desde dónde podréis enviar fax, escuchar los mensajes de voz que se han enviado a vuestro contestador, enviar mails (cuando la opción esté disponible)y mensajes de voz, y personalizar vuestros envíos. En este momento, solo se puede acceder a él a través de Internet Explorer: se está trabajando en la solución de este problema para que se pueda tener acceso a través de otros navegadores. |
− | + | Entráis a la opción Mensajería, que veréis a vuestra derecha, y pincháis en los enlaces de color naranja que veréis tanto en el desplegable que se abrirá al pinchar ahí, como en la parte del centro del texto, donde veis la opción "Acceder a la Mensajería Unificada". | |
Os aparecerá una ventana emergente (recordad que debéis permitir los pop-ups en IE, sino, no podréis entrar) en la que debéis introducir vuestro teléfono y la clave de acceso, que por defecto, a no ser que la hayáis cambiado, es 0000. Pincháis a aceptar y ya podéis acceder a todos los servicios disponibles. | Os aparecerá una ventana emergente (recordad que debéis permitir los pop-ups en IE, sino, no podréis entrar) en la que debéis introducir vuestro teléfono y la clave de acceso, que por defecto, a no ser que la hayáis cambiado, es 0000. Pincháis a aceptar y ya podéis acceder a todos los servicios disponibles. | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-16.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-16.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-17.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-17.jpg]] |
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+ | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-19.jpg]] | ||
== Cambio de perfil == | == Cambio de perfil == | ||
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Para el cambio de perfil solo tenéis que ir a la opción Perfiles: ahí veréis los que tenéis disponibles, según el tipo de servicio que tengáis contratado. Elegís el que deseáis, tanto en el desplegable que veréis a la izquierda, al pinchar en la opción Perfiles, como en los enlaces que se encuentran en el mismo texto, en color naranja, con los nombres de los perfiles que tenéis la opción de modificar. | Para el cambio de perfil solo tenéis que ir a la opción Perfiles: ahí veréis los que tenéis disponibles, según el tipo de servicio que tengáis contratado. Elegís el que deseáis, tanto en el desplegable que veréis a la izquierda, al pinchar en la opción Perfiles, como en los enlaces que se encuentran en el mismo texto, en color naranja, con los nombres de los perfiles que tenéis la opción de modificar. | ||
− | Fijaos bien que se os advierte de las ventajas e inconvenientes de cada perfil, y que, dependiendo de las características de vuestras líneas, | + | Fijaos bien que se os advierte de las ventajas e inconvenientes de cada perfil, y que, dependiendo de las características de vuestras líneas, algunos perfiles no podrán ser activados. No se pueden realizar más de dos cambios de perfil, siendo el segundo cambio la vuelta al perfil predeterminado, que siempre se permite. |
Vamos a ver ahora un cambio de perfil, en mi caso del perfil óptimo, que es el predeterminado para los clientes con 20 megas con factura única, a fastpath. | Vamos a ver ahora un cambio de perfil, en mi caso del perfil óptimo, que es el predeterminado para los clientes con 20 megas con factura única, a fastpath. | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-20.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-20.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-21.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-21.jpg]] |
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-22.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-22.jpg]] |
Y ya lo tenemos. | Y ya lo tenemos. | ||
− | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-23.jpg | + | [[Imagen:Autoconfiguracion-jazztel-23.jpg]] |
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− | + | Los usuarios con otros servicios contratados, como los de Jazztelia TV, tienen también la opción de cambiar su perfil óptimo, de hasta 6 megas, por los de Jazztelia TV 10 megas, o, si así lo desean, al perfil de descarga/ navegación. Además podrán cambiar y modificar aquellas opciones que deseen, relacionadas concrétamente con este servicio. | |
En general, cada opción del Panel de Servicios Autogestionados tiene un limite determinado en el número de cambios que podéis realizar en un día: antes de realizar cualquier cambio, aseguraos de cuantos se os permite hacer. La información está disponible dentro de cada opción, así que no tendréis dificultades para gestionar vuestros servicios de forma cómoda y sencilla. | En general, cada opción del Panel de Servicios Autogestionados tiene un limite determinado en el número de cambios que podéis realizar en un día: antes de realizar cualquier cambio, aseguraos de cuantos se os permite hacer. La información está disponible dentro de cada opción, así que no tendréis dificultades para gestionar vuestros servicios de forma cómoda y sencilla. | ||
− | Esto es todo, por ahora: el Portal se está actualizando constantemente, así que algunas cosas puede que cambien pero no de forma sustancial, así que esto os puede servir de guía, y, por supuesto, consultas, dudas y todo lo referente a ambos portales, en el [http://bandaancha. | + | Esto es todo, por ahora: el Portal se está actualizando constantemente, así que algunas cosas puede que cambien pero no de forma sustancial, así que esto os puede servir de guía, y, por supuesto, consultas, dudas y todo lo referente a ambos portales, en el [http://www.bandaancha.st/foros.php?forid=49 foro Jazztel]. |
Nada más: a los que os lo activen pronto, os aseguro que vale la pena probarlo, a los que aún tengáis que esperar, paciencia, enero está aquí mismo.. y para todos, que lo disfrutéis. | Nada más: a los que os lo activen pronto, os aseguro que vale la pena probarlo, a los que aún tengáis que esperar, paciencia, enero está aquí mismo.. y para todos, que lo disfrutéis. | ||
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