Diferencia entre revisiones de «¿Cuánto tiempo tarda una portabilidad?»

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Actualmente en España las portabilidades móviles se realizan en '''cinco días hábiles''' (es decir, sin contar sábados, domingos y festivos nacionales).
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== Portabilidad móvil ==
  
Desde el momento en que el usuario solicita la portabilidad, el operador receptor tiene medio día para informar al operador donante. A partir de este momento, el operador donante suele ponerse en contacto con el usuario para convencerle de que se quede, por lo que el usuario dispone de '''tres días para cancelar''' su portabilidad. Este plazo termina día y medio antes de la ventana de cambio (momento en que la portabilidad se hace efectiva), momento a partir del cual no hay vuelta atrás.
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Desde el 1 de junio de 2012, las portabilidades móviles en España se realizan en el plazo de '''un día laborable'''.
  
A partir del 1 de junio de 2012, el plazo de portabilidad móvil se reducirá a un día hábil.
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Desde el momento en que el usuario realiza la solicitud, '''es posible cancelar la portabilidad hasta las 14 horas del día siguiente'''. Durante la tarde ya no es posible cancelarla y esa noche, entre las 2 y las 6 de la mañana, se producirá el cambio de operador.
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[[Archivo:Portabilidad-1-dia.png|frame|center|El esquema de la nueva portabilidad. Fuente: CMT]]
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== Portabilidad fija ==
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Desde el 11 de noviembre de 2013, las portabilidades fijas en España se realizan en el plazo de '''un día laborable''' excepto si se cambia de compañía de fijo y banda ancha al mismo tiempo, en cuyo caso el máximo es de '''6 días'''.
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[[Archivo:Portabilidad-fija-dias.jpg|thumb|center|600px|Fuente: CNMC]]
  
 
== Enlaces ==
 
== Enlaces ==
  
* [http://blogcmt.com/2010/05/27/cancelar-portabilidad-movil/ A tiempo de cancelar la portabilidad móvil]
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* [http://cnmcblog.es/2010/05/27/cancelar-portabilidad-movil/ A tiempo de cancelar la portabilidad móvil]
 
* [http://bandaancha.eu/articulo/7962/cmt-da-luz-verde-portabilidades-moviles-24-horas La CMT da luz verde a las portabilidades móviles en 24 horas]
 
* [http://bandaancha.eu/articulo/7962/cmt-da-luz-verde-portabilidades-moviles-24-horas La CMT da luz verde a las portabilidades móviles en 24 horas]
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* [http://cnmcblog.es/2011/07/11/la-portabilidad-movil-en-un-dia/ La portabilidad móvil en un día]
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* [http://cnmcblog.es/2013/11/11/en-marcha-la-portabilidad-fija-en-un-dia/ En marcha la portabilidad fija en un día]
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* [http://cnmcblog.es/2014/04/23/como-funciona-la-portabilidad-fija/ ¿Cómo funciona la portabilidad fija?]
  
 
[[Categoría:Telefonía móvil]]
 
[[Categoría:Telefonía móvil]]

Revisión actual del 13:44 24 abr 2014

Portabilidad móvil[editar]

Desde el 1 de junio de 2012, las portabilidades móviles en España se realizan en el plazo de un día laborable.

Desde el momento en que el usuario realiza la solicitud, es posible cancelar la portabilidad hasta las 14 horas del día siguiente. Durante la tarde ya no es posible cancelarla y esa noche, entre las 2 y las 6 de la mañana, se producirá el cambio de operador.

El esquema de la nueva portabilidad. Fuente: CMT

Portabilidad fija[editar]

Desde el 11 de noviembre de 2013, las portabilidades fijas en España se realizan en el plazo de un día laborable excepto si se cambia de compañía de fijo y banda ancha al mismo tiempo, en cuyo caso el máximo es de 6 días.

Fuente: CNMC

Enlaces[editar]