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− | [[Archivo:telecable.jpeg|frame|Logo de telecable]]
| + | '''Telecable''' es una operadora de cable con sede en el Principado de Asturias (España). |
− | '''telecable''' es una operadora de cable con sede en el Parque Tecnológico de Gijon en el Principado de Asturias (España), la empresa esta presidida por Juan Garcia-Conde y su CEO es Alejandro Martínez Peón. | + | Telecable usa para dar sus servicios una combinación de fibra óptica que forma una red principal y cable coaxial que es el que realmente llega a los domicilios o empresas de sus clientes. |
− | | + | La empresa oferta actualmente sus servicios en packs que incluyen televisión (obligatoria para clientes particulares) telefonía fija e internet de banda ancha. Recientemente Telecable ha comenzado a ofrecer servicios de telefonía móvil virtual en virtud del acuerdo alcanzado con Vodafone para el uso de su red. |
− | telecable usa para dar sus servicios fijos una red [[HFC]], ademas también oferta sus servicios a través de la [[Red ASTURCÓN]] (Red Astur de Comunicaciones Ópticas Neutras)
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− | La empresa oferta actualmente sus servicios en packs que incluyen televisión (obligatoria para clientes particulares) telefonía fija, internet de banda ancha, telefonía móvil bajo la marca [[telecable Móvil]] tras alcanzar un acuerdo con Vodafone para el uso de su red, ademas también comercializa servicios de banda ancha satelitales así como servicios avanzados para empresas entre otros. | |
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− | Actualmente el accionariado de la compañía se reparte entre Liberbank con un 15% y el fondo de inversión norteamericano Carlyle con el 85% restante.
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− | ==Servicios==
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− | '''Internet'''
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− | | ||'''Bajada'''||'''Subida'''
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− | | align="left" |'''Básica'''|| 100 Mb || 10 Mb
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− | |- align="right"
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− | | align="left" |'''Superior'''|| 200 Mb || 20 Mb
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− | | align="left" |'''Avanzado*'''|| 100 Mb || 10 Mb
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− | | align="left" |'''Superior*'''|| 200 Mb || 20 Mb
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− | *Solo disponible su contratación para empresas
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− | Sus servidores [[DNS]] son 212.89.0.31 y 212.89.28.19
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− | '''Televisión'''
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− | La oferta de televisión básica conocida como Más Televisión es de obligada contratación para los clientes residenciales.
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− | El servicio de televisión es ofrecido mediante los estándares DVB-C y DVB-T ( [[TDT de telecable]] ) y de forma marginal 7 canales en analógico, tras sendos apagones realizados en Julio de 2011 en el que 7 canales dejaron de estar disponible en analógico y Julio de 2012 en el que el resto de la parrilla solo se podía visualizar en digital, excepto los generalistas y la autonómica TPA.
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− | Su servicio [[Multimedia TV]], es la oferta de televisión premium del operador asturiano, en la que es posible disfrutar de varios canales en HD, aplicaciones en la televisión, servicio de televisión a la carta asi como una oferta de canales que no estan disponible en el [[Más televisión]]
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− | ==Atención al cliente==
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− | La compañía dispone de varios números de teléfono todos ellos gratuitos:
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− | *Atención a Particulares: 900 222 111
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− | *Atención a Empresas: 900 83 00 83
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− | *Asistencia técnica: 900 86 08 50
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− | Mediante correo electronico:
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− | En alguna de sus numerosas [http://web.telecable.es/portal.do?IDM=70&NM=2 tiendas] repartidas por toda la región
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− | Además desde el 17 de Marzo de 2014, el cableoperador se unió a varias redes sociales como Twitter, Facebook, Linkendin, Youtube, Google+, dias antes el 20 de Febrero el operador abria su [http://blog.telecable.es blog]
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− | ==Equipamiento de telecable==
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− | * [[Thomson TWG870]]
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− | * [[Cisco EPC3925]]
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− | * Decodificador HD [[Zyxel 2120S]]
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− | * [[Decodificador PVR telecable]] Zyxel 2130S
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− | * [[NU-GRN6]] de Zyxel usado para dar conectividad Wifi en las localidades de la [[Red ASTURCÓN]]
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| == Enlaces == | | == Enlaces == |
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− | * [http://www.telecable.es/ telecable] portal corporativo | + | * [[TDT de TeleCable]] |
− | * [http://areadeclientes.telecable.es/ Área de clientes] Portal de ayuda e información a los usuarios | + | * [[Frecuencias usadas por TeleCable]] |
| + | * [http://www.telecable.es/ Telecable] portal corporativo |
| + | * [http://www.ociocable.es/ Ociocable] portal de usuarios |
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− | [[Categoría:telecable]] | + | [[Categoría:Telecable]] |
| [[Categoría:Operadores]] | | [[Categoría:Operadores]] |
− | [[Categoría:Cable]]
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